Этюд

Салон красоты "Этюд": анализ отзывов о преимуществах и недостатках.

Плюсы, отмеченные клиентами

• Ресницы ламинируют здорово.
• Отличный салонпосещаю регулярно.
• Очень милый салон, есть все что надо. Очень удобные кресла для педикюра ! Бываю здесь часто. 
• Умудрились запороть стрижку концов.
• Хороший салон, хожу к одним и тем же мастерам и ребенка на стрижку водила. Есть детское кресло в виде машинки. Отвлекает от страшной и новой для малыша процедуры)
• Отличное место и мастера хорошие! музыка нормальная.

Минусы, отмеченные клиентами

• Коррекция бровей не очень.
• Администратор еле разговаривает, сервиса нет, текучка мастеров.
• Парикмахеры часто меняются. Трудно подобрать своего парикмахера.
• Ужасный мастер попался, пережгли волосы, намочили и испачкали краской одежду.
• Плохой мастер, с остаточным перегаром. Стрижка за 400р не стоит своих денег. Больше сюда ни ногой.
• Говорят, что мастера заняты, а на самом деле никого нет. Дешёвый пиар или один работает за семирых.
• Из личного опыта могу посоветовать не посещать это место. Пришёл к открытию а оно не открылось. Через пол часа пришла видимо администратор и заявила что по записи ну и вообще сегодня мастер соизволит прийти к обеду)
• Мама ходила на процедуры - никакого эффекта не было выкачка денег, только ерунду советовали. Администратор не сильно то в курсе термина «сервис».

Выводы

Салон красоты "Этюд" имеет как положительные, так и отрицательные стороны, и мнения клиентов субъективны. В салоне высоко оценивают качество ламинирования ресниц и некоторые услуги, а также наличие удобных кресел для педикюра. Отдельные мастера, такие как Жанна, Наталья, Татьяна и Елена, получили положительные отзывы за свою профессиональность и клиентоориентированность.

Однако, клиенты также высказывают недовольство в отношении административного обслуживания, текучки мастеров, и некоторых услуг, таких как коррекция бровей. Есть жалобы на переплатах за неудачные процедуры и отсутствие качественого обслуживания. Стоит обратить внимание на необходимость улучшения коммуникации с клиентами и стабильности кадров, чтобы улучшить репутацию салона "Этюд".